ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой (далее – Оферта, Договор)) Индивидуального предпринимателя Соколовой Ирины Владимировны, ОГРНИП 323774600763632, ИНН 616701079122, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания платных услуг и содержит все существенные условия такого Договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком».
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и Приложений к ней и, если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оказания платных услуг. Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты.
Единственным официальным источником публикации настоящей Оферты и Приложений к ней является сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу – https://limethai.ru.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Салон – место оказания услуг по Договору, включает как основные помещения, используемые для оказания услуг, так и подсобные. Места расположения Салонов можно найти на сайте Исполнителя по адресу https://limethai.ru/#contacts.
Администратор – лицо, действующее от имени Исполнителя при исполнении Договора оказания услуг.
Акцепт - совершение Заказчиком, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг).
Заказчик (Потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести услуги Исполнителя для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Прейскурант - полный перечень платных услуг, предоставляемых Салоном, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте по адресу: https://limethai.ru/offer. Приложение № 1 к настоящему Договору.
Услуга - деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Заказчика (Потребителя) в предоставлении услуг, в том числе тайские/балинезийские и иные общеоздоровительные практики. Полный перечень услуг содержится на сайте Исполнителя по адресу https://limethai.ru/programms.
Для сведения Потребителей услуг: Исполнитель не оказывает медицинских услуг и работает в соответствии с ОКВЭД 96.02.2 «Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты». Качество исполнения услуг регламентируется Приказом Минтруда РФ от 22 декабря 2014 года № 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг».
Особенностью применения услуг является применение его на здоровых людях.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику (Потребителю) платных услуг в Салоне, в соответствии с условиями настоящей Оферты, приложениями к Оферте и действующим Прейскурантом Исполнителя.
2. Оферта и приложения к ней являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://limethai.ru, а также размещена в бумажном виде на информационном стенде. Перечень и стоимость предоставляемых Исполнителем услуг определяется Прейскурантом, размещенном на сайте Исполнителя по адресу https://limethai.ru/offer. Исполнитель не обязан выдавать Заказчику отдельную письменную версию Оферты, дополнений к Оферте и Прейскуранта, однако обязан указать место (в том числе указать размещение стойки информации), где он может ознакомиться с условиями настоящей оферты.
3. Письменная форма Договора считается соблюденной, если письменное предложение Исполнителя заключить договор принято Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации – акцепт Оферты. Акцептом публичной оферты является осуществление Заказчиком (Потребителем) оплаты услуг Исполнителя (в том числе Покупка абонемента) в соответствии с разделом 2 настоящего Договора, а также бронирование услуги (в том числе посредством сети интернет на сайте Исполнителя, или по телефону Исполнителя) или предъявление сертификата на оплату, а равно совершение Заказчиком (Потребителем) иных действий, свидетельствующих о его намерении получить услугу Исполнителя.
4. Исполнитель имеет право изменять, дополнять либо отозвать данную Оферту в одностороннем порядке и приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика (Потребителя) в момент размещения Оферты на сайте Заказчика. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления. Заказчик (Потребитель) самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или Приложений к ней либо с новыми версиями Оферты и/или Приложений к ней. В случае если Заказчик (Потребитель) продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты и/или Приложений к ней либо принятия новой редакции Оферты и/или Приложений к ней, это означает, что такие изменения Оферты и/или Приложений к ней либо новая редакция Оферты и/или Приложений к ней приняты Заказчиком (Потребителем).
5. В целях оформления в некоторых случаях правоотношений по Договору, в которых участвуют Заказчик и Исполнитель, обмен электронными сообщениями рассматривается как обмен документами. При этом соответствующие электронные документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственными подписями соответственно Заказчика и/или Исполнителя.
6. Заказчик (Потребитель), оплачивая услуги по настоящему Договору подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Договором, Приложениями к нему, перечнем услуг, в том числе дополнительных платных услуг, их стоимостью.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом, размещенном на сайте Исполнителя в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://limethai.ru/offer и/или на информационных стендах.
2. Стоимость услуг оплачивается Заказчиком перед оказанием услуги путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя дистанционно (через сайт Исполнителя) или в Салоне путем оплаты банковской картой, наличными денежными средствами в кассу, с помощью интернет эквайринга, либо иным способом, указанным Исполнителем. Перечень приобретенных Заказчиком услуг указывается в чеке.
3. Исполнитель вправе изменять тарифы, указанные в Прейскуранте или ввести новые тарифы. Об изменении тарифов Исполнитель информирует Заказчика, путем размещения информации на официальном сайте Исполнителя или на стойке информации.
4. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Исполнителем Заказчику кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату услуг. Совершение лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом.
5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте со дня оплаты услуг Заказчиком.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1. Исполнитель вправе:
1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящей Офертой, Прейскурантом, в том числе, с привлечением третьих лиц без согласования с Заказчиком (Потребителем).
1.2. Изменять по своему усмотрению виды услуг, стоимость, расписание мероприятий, положения (регламенты) об услугах. Исполнитель вправе вносить изменения в часы работы Салона. Все изменения доводятся до Заказчика (Потребителя) путем размещения информации на сайте Исполнителя и/или информационных стендах Салона.
1.3. Не допустить Заказчика (Потребителя) до посещения Салона и не оказывать ему услуги, если имеются обоснованные сомнения, что присутствие Заказчика (Потребителя) может быть небезопасно для других посетителей или имущества Исполнителя.
1.4. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае грубого либо систематического (двух и более раз) нарушения Заказчиком условий настоящего договора и Правил оказания услуг.
1.5. Осуществлять фото- и видеосъемку. Принятием условий настоящей Оферты Заказчик (Потребитель) выражает своё согласие на проведение фото- и видеосъёмки Исполнителем или привлеченными Исполнителем третьими лицами и возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и печатной продукции. В процедурных кабинетах фото и видеосъёмка не проводится.
1.6. Обрабатывать персональные данные Заказчика (Потребителя) в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Исполнитель обязан:
2.1. В часы работы Исполнителя оказывать Заказчику (Потребителю) услуги надлежащего качества силами персонала, а также предоставлять в пользование оборудование и сопутствующую услуге инфраструктуру в состоянии, отвечающим целям Договора оказания услуг.
2.2. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности, соответствие Салона федеральным санитарным правилам (нормам).
2.3. Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика (Потребителя), ставших известными в рамках исполнения настоящего Договора оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Гостем и полученной от него при оказании услуг по Договору.
2.5. Предоставить подробную информацию о каждой из оказываемых Исполнителем услуг. Описание услуг находится на сайте Исполнителя по адресу https://limethai.ru/programms.
2.6. Исполнитель обязан сообщить Заказчику о противопоказаниях к услуге. Список противопоказаний указан сайте Исполнителя по адресу https://limethai.ru/contraindications.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА (ПОТРЕБИТЕЛЯ)

1. Заказчик (Потребитель) вправе:
1.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оказания услуг.
1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
1.3.В одностороннем порядке отказаться от посещения Салона в соответствии с правилами раздела 7 настоящей Оферты.

2. Заказчик (Потребитель) обязан:
2.1. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг.
2.2. Соблюдать Правила оказания услуг и иные правила Исполнителя, доведенные Заказчику путем размещения на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или на информационных стендах Салона. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения Договора оказания услуг.
2.3. Покидать территорию Салона не позднее установленного времени окончания работы Салона.
2.4. Сообщить Исполнителю обо всех противопоказаниях к оказываемой услуге в соответствии с п.3.2.6 Договора. Принимая настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с противопоказаниями к оказанным услугам и у него не имеется соответствующих противопоказаний.
2.5. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления услуг, размещенной на информационных стендах на территории Салона, информации, размещаемой Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору оказания услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель не предоставляет услуги по уходу, присмотру и содержанию несовершеннолетних.
3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика (Потребителя) в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком (Потребителем) обязательств по Договору, несоблюдение Правил оказания услуг, несообщение Заказчиком о наличие у него противопоказаний к оказываемым услугам.
4. Исполнитель не несет ответственности за вред, нанесенный Заказчиком (Потребителем) своему здоровью во время нахождения на территории Салона, если только не будет доказано, что такой вред нанесен по вине Исполнителя.
5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставляемых услуг ожиданиям Потребителей и/или их субъективной оценке.
6. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, нанесенные Потребителю в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления / оплаты услуг, а также получения и использования услуг по настоящему Договору.
7. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.
8. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. В случае обнаружения забытых Потребителем вещей, Исполнитель принимает меры к возврату их владельцу. Если владелец не найден, Исполнитель заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Акцептируя настоящий договор, Заказчик (Потребитель) подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика (Потребителя). Заказчик (Потребитель) полностью принимает на себя персональную ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика (Потребителя), за исключением доказанных случаев, когда такой вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
10. Заказчик (Потребитель) несет материальную ответственность за вред, причиненный Исполнителю и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. В случае кражи или порчи имущества Заказчика (Потребителя) третьими лицами, Заказчик (Потребитель) обязан немедленно сообщить об этом Администратору Салона. Исполнитель при получении сообщения от Заказчика (Потребителя) о краже или порче его имущества, должен принять меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, такие как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

6. ИСПОЛНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

1. Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем акцепта публичной Оферты, в порядке п.1.3 настоящей оферты.
2. Срок действия Договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты, начинает течь со дня акцепта настоящей оферты Заказчиком (Потребителем) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по договору
3. Договор оказания услуг может быть прекращен:

3.1. Надлежащим исполнением обязательств.
3.2. По соглашению сторон.
3.3. По инициативе одной из сторон.
3.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае грубого либо систематического (двух и более раз) нарушения условий настоящего договора, Правил Исполнителя.
4. Возврат денежных средств за приобретенный абонемент, разовую услугу осуществляется по письменному требованию Заказчика (Покупателя) в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.

7. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ И ВОЗВРАТА АБОНЕМЕНТОВ (СЕРТИФИКАТОВ), ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА РАЗОВЫЕ УСЛУГИ

1. Заказчик (Покупатель) вправе приобрести неограниченное количество абонементов (сертификатов) разовых услуг по установленной Прейскурантом стоимости.
2. В случае утери Абонемента (сертификата) Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя.
3. Абонемент (сертификат) имеет определенный срок действия, указанный в Прейскуранте.
4. Активация Абонемента начинается с даты его оплаты. Сертификат используется в момент заказа Исполнителем конкретной услуги.
5. После окончания срока действия Абонемента неизрасходованные по нему Услуги аннулируются. В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ возврат денежных средств за неиспользованные услуги в рамках абонемента не производится.
6. Срок действия абонемента может быть продлен по письменной просьбе Заказчика на срок, согласованный с Исполнителем. Такое продление может сопровождаться взиманием дополнительной платы, согласно прейскуранту Исполнителя, или согласно договоренности сторон.
7. Заказчик (Покупатель) вправе передавать сертификаты, третьим лицам (Потребителям) для получения услуг.
8. Заказчик до начала оказания услуги вправе отказаться от приобретенной услуги, или купленного абонемента.

8.1. В случае отказа от купленной услуги не менее чем за 24 часа стоимость предоплаченной услуги возвращается в полном объёме. В случае отказа менее чем за 24 часа, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуги в размере стоимости услуги.
8.2. В случае отказа от купленного абонемента до истечения срока его действия, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость абонемента пропорционально стоимости не использованных услуг/не использованного времени. При расчете стоимости использованных услуг и размера суммы, подлежащей возврату, учитываются расценки Исполнителя согласно его Тарифам за каждую услугу отдельно, без учета скидки владельца абонемента.
8.3. Возврат сертификата возможен при наличии чека или иного доказательства оплаты сертификата. Обмен сертификата на денежные средства не производится.
9. Для возврата абонемента (сертификата), денежных средств за услугу, купленного на сайте или в Салоне, Заказчик (Покупатель) должен заполнить заявление по форме Исполнителя. Форма находится по адресу: https://limethai.ru/offer. Указанное заявление необходимо подписать и отправить электронный образ документа (скан/фото) на почту limethai@mail.ru либо передать заявление через Администратора Салона с приложением кассового (электронного) чека.
10. В случае оплаты абонемента/разовой услуги в форме безналичной оплаты, денежные средства будут возвращены на счет Заказчика (Покупателя), с которого была произведена оплата в течение 10 (десяти) дней.
11. Возврат средств производится только за не оказанные услуги. Возврат денежных средств за оказанные услуги не производится.
12. Все спорные вопросы по возврату стоимости абонементов/оплаты за разовые услуги решаются Исполнителем после зарегистрированного обращения Заказчика в течение 10 (десяти) дней.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по Договору оказания услуг или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае недостижения соглашения путем переговоров заинтересованная Сторона направляет в письменной форме претензию, подписанную уполномоченным лицом.
2. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана ее рассмотреть и о результатах уведомить в письменной форме другую Сторону в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии.
3. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
4. Информация считается доведенной до сведения Заказчика (Потребителя), если она размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя (адрес https://limethai.ru) и/или на информационном стенде Салона.
5. В соответствии с положениями Закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик (Потребитель) предоставляет согласие Исполнителю на использование и передачу персональных данных в целях осуществления бронирования и оплаты услуг, оказываемых Исполнителем
6. Заказчик (Потребитель) свободно, своей волей и в своих интересах, соглашаясь с условиями настоящей оферты, дает согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку своих персональных данных, и подтверждает свободно, волей лиц и в интересах лиц, данные которых вносятся в бронирование, о наличии их согласия на обработку персональных данных - фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, город проживания/населённый пункт, адрес электронной почты, номер телефона, серия и номер документа подтверждающего родство/место проживания с целью осуществления бронирования и оказания услуг.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Соколова Ирина Владимировна,
ОГРНИП 323774600763632,
ИНН 616701079122
Фактический адрес: Москва, Просторная 4-161
р/с 40802 810 8 3800 0364941 в ПАО Сбербанк
к/с 30101 810 4 0000 0000225
БИК 044525225
Телефон: 89258357005
E-mail: limethai@mail.ru
Веб-сайт: limethai.ru